עיצוב חנות הוא תהליך מרתק. הוא מחבר בין הרבה מאד קצוות חשובים – בין מיתוג לעיצוב, בין שיווק למכירות, בין אסתטיקה לחדשנות. ממש כמו בעולם העיצוב לבית, בכל שנה מתגלים טרנדים חדשים שאנחנו רואים אחר כך בחנויות בכל רחבי הארץ והעולם. כשמדובר במותגים וחברות גדולות, עיצוב החנות תפקידה לייצר אחידות ונראות למותג מבחירת פרקט ועד הצבעים שעל הקיר.

מטרת עיצוב החנות היא ליצור חווית קניה מושכת וסוחפת המתיישרת עם זהות המותג ומגדילה את המכירות. זה כרוך ביצירת סביבה מושכת ויזואלית ומושכת את הלקוחות, על מנת לעודד אותם להיכנס לחנות, להישאר זמן רב יותר ולבצע רכישות.  זה גם צריך להיות פונקציונלי, נוח ולשקף את אישיותו, מיצובו וקהל היעד של המותג.

עיצוב החנות כולל אלמנטים כמו פריסת החנות, שימוש בצבע ובתאורה, תצוגת מוצרים, בחירת חומרים וגימורים והצבת שלטים וחומרי שיווק נוספים. זה כרוך גם בבחירת ריהוט ואביזרים, עיצוב תצוגות החוץ והחלונות של החנות ושימוש בטכנולוגיה כמו שילוט דיגיטלי ואפליקציות סלולריות.